沧州网络公司

沧州网络公司如何提升企业网站用户黏度

2016-09-18 06:58


    有研究表明,感知有用性、互动性、娱乐性、涉入度几个要素将影响用户的所获得的愉悦感,从而提高用户粘性。感知有用性是用户对生活便利、人际交往满足和自我素质提升效用的感知;互动性是即时性、人性化和多媒体为特征的端互动性对用户的影响效应;娱乐性能在有用性之外为用户带来乐趣和愉悦,成为吸引用户利用碎片化时间访问平台的重要因素;涉入度则是用户对某事物与自身攸关程度的认知。

    如何提高用户粘性?

    用户粘性不是短时间内可以提高的,需要企业运营得当,让用户在一次次体验中积累愉悦感,才能真正成为他们离不开的网站。下面分享一些经验给大家。

    1、积累粉丝

    首先,粉丝积累是第一步。标题党的使用、内容的趣味、排版的精美,都给了粉丝一个留下来的理由。

    2、了解粉丝需求

    其次,企业需要了解粉丝需求。比如在网站内容更新中加一些问答环节,或者发起话题让粉丝进行回复,在收集答案后进行分析。也可以借助第三方平台的功能,在展示的最终阶段进行用户信息的提交,即可以了解到粉丝的兴趣点,又能够获取用户真实信息。有趣的形式加上精美的页面设计,更易吸引用户,使之产生愉悦从而提高用户粘性。同时,可利用微库的后台大数据分析系统进行数据分析,对于企业的会员管理有很大的帮助。

    3、与粉丝多互动

    最后,企业可以与粉丝进行一些互动。最简单的就如网站中的设置规则,粉丝回复规则对应的文字后将收到自动回复,而自动回复可以设置为一段语音、一段推送消息、一段文字等等。但这样的方式在网站中其实已经出现的非常频繁,若想引起更多粉丝的注意,还是需要一些比较新鲜的互动功能。

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